COMO FUNCIONA


Comprar na Loja do Vitória é muito fácil.

1. Escolha uma das categorias acima. Após escolher a categoria correta para o produto que pretende comprar, aparecerão todos os itens relativos à opção escolhida.

2. Se você encontrou o produto desejado e quer comprá-lo, clique sobre a foto do produto.

3. Você verá a foto do produto ampliada. Escolha qual o tamanho e a quantidade desejada e clique em COMPRAR PRODUTO.

4. Será adicionado na sua cesta de compras o produto, com a quantidade e o tamanho selecionado. Você poderá comprar o mesmo produto de tamanhos diferentes.

5. A qualquer momento, você pode ver sua cesta de compras, clicando em MEU CARRINHO no menu superior.

6. Após adicionar todos os produtos que deseja comprar, escolha qual a região de entrega. O cálculo referente ao valor do frete, será feito automaticamente.
Atenção: a escolha deverá ser de acordo com o local de entrega.

7. Escolhido o local de entrega, clique em FECHAR PEDIDO.

8. Para finalizar o processo, é necessário que você digite seu e-mail e senha. Caso você ainda não esteja cadastrado no site, digite seu CPF no campo ao lado para se cadastrar.

9. Caso você já seja cadastrado e tenha esquecido seu e-mail ou senha, clique sobre os link "Esqueci meu e-mail/senha de cadastro". Os dados serão enviados para o seu e-mail.

10. Após informar seu e-mail e senha, confirme seu pedido escolhendo o local da entrega e a forma de pagamento.

11. Lembre-se, você precisa escolher o local de acordo com a região escolhida no cálculo do frete.

12. Finalizado o processo, serão exibidas todas as informações referentes ao seu pedido, bem como um número do mesmo. Este número servirá como controle. Tenha sempre este número em mãos para agilizar o atendimento. Você receberá um e-mail confirmando seu pedido.

* ATENÇÃO: Todos os pedidos realizados através da Loja Online estão sujeitos à disponibilidade do estoque.
* Você poderá acompanhar seus pedidos a qualquer momento, acessando no menu acima, o item meus pedidos.
* Caso você ainda tenha dúvidas, clique aqui para entrar em contato.

13. Em caso de compras para entrega no exterior, clique aqui.

Siga as seguintes instruções:

1 - Efetuar cadastro no site usando um endereço válido no Brasil para possível conferência;

2 - Efetuar o pedido desejado;

3 - Após geração do pedido, entre em contato conosco informando o número do pedido e o endereço real para entrega.

Se preferir já informe o real endereço de entrega no campo OBSERVAÇÕES na última tela de fechamento do pedido.

4 - A central irá lhe responder informando a diferença do valor frete para seu país de entrega;

5 - Após sua aprovação, será dada continuidade no atendimento do seu pedido.

6 - Para compras no exterior só é aceito cartão VISA.